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广东整治旅游市场低价团坑游客罚150

2018-07-12 16:29:58

随着人民生活水平的提高,旅游市场的发展如火如荼,但在旅游中发生的意外、纠纷、投诉也屡见报端。为规范旅游市场,保护旅游者和经营者双方的合法权益,28日,《广东省旅游条例(草案)》(以下简称“草案”)送省人大常委会审议。注意到,旅游中的投诉重点——低价购物团成了草案中明文整治的重点,用低价团诱骗消费者并靠付费项目或回扣谋取不正当利益的旅行社,可被罚150万元;在购物点买到“问题”产品的,旅行社也要先行赔付。

向低价团购物游说NO

近年来,旅行社用低团费揽客手轮方向盘价格
,组织“购物游”的不正当经营方式屡遭投诉。广东毗邻港澳,一两百元的低价港澳一日游或几日游团屡见不鲜,成了旅游市场“黑点”之一。针对这一现象,草案有非常明确的规定,并开出重罚单。

草案规定:旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费项目获取回扣等不正当利益。旅行社提供包价旅游服务时,经双方协商一致或者旅游者要求安排购物、另行付费旅游项目的,应当事先向旅游者明示约定的购物场所、另行付费的旅游项目的基本信息,告知可能存在的风险,并与旅游者订立合同。订立的合同不得影响其他旅游者的行程安排。不得对旅游者进行威胁、恐吓、限制人身自由,不得强迫旅游者消费购物。

为保障旅游者在购物点不买到高价、低质的货品,草案还规定,一旦在与旅行社书面合同约定的购物场所内购买的商品出现掺杂、掺假,以次充好等情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。

对违规组织“低价团”“购物游”的,草案规定,旅游主管部门将责令改正,没收违法所得,责令停业整顿,并处五万元以上三十万元以下罚款;违法所得三十万元以上的串串香加盟
,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;情节严重的,吊销业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接人员河北中雍农业科技发展有限公司
,没收违法所得,处五千元以上二万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证。

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